Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Quy trình mở tài khoản chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — không cần tải ứng dụng riêng, truy cập thẳng trên điện thoại là được. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money,
nhập số tiền, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình rồi xác nhận bằng mã PIN ví của mình. Giao dịch thường phản ánh vào tài khoản rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví của bạn phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước xác minh này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu bạn
gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money